1. Ambito di applicazione dell’informativa sulla privacy
1.1. L’informativa sulla privacy (l’”Informativa”) descrive l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali o di altri dati riservati da parte di ABC Giardino Italia S.R.L. (“ABC Giardino Italia S.R.L.”, “a noi” o “noi”). I dati raccolti, vengono forniti dalle visite al sito web di ABC Giardino Italia S.R.L. www.gardenhouse24.it (Il “Sito web”) o dall’acquisto di prodotti ABC Giardino Italia S.R.L. (i “Prodotti”) o dall’utilizzo di servizi (i “Servizi”). Noi ci impegniamo a rispettare le opzioni di privacy dei nostri clienti e dei visitatori del sito web. Accedendo al sito, acquistando i nostri prodotti o utilizzando i nostri servizi, sarai soggetto a questa Informativa.
1.2. ABC Giardino Italia S.R.L., codice di entità giuridica T9K4ZHO, registrata nella Repubblica Italiana, sede legale: Corso della Liberta 24, 14053 Canelli (AT), Italia, numero di telefono: +39 380 750 8007, indirizzo e-mail: clienti@gardenhouse24.it, è il tuo responsabile de trattamento dei dati personali.
1.3. Ci aspettiamo che tu abbia letto attentamente questo documento e che tu l’abbia accettato. Se non sei d’accordo con questa Informativa, allora dovresti astenerti dall’utilizzare i nostri servizi. Questa Informativa è parte integrante dei Termini e Condizioni Generali di ABC Giardino Italia SRL.
1.4. Potremmo modificare questa Informativa da un momento all’altro. Pubblicheremo qualsiasi revisione all’Informativa nel Sito web, oltre a spedirti una e-mail per informarti sulle modifiche apportate. L’uso continuato del sito web e/o dei nostri servizi, implica il consenso all’Informativa aggiornata.
1.5. Questa Informativa sulla privacy è alla 1 edizione e l’ultimo aggiornamento risale al 21 giugno 2018.
2. Dati personali raccolti
2.1. Informazioni sull’acquisto e sui servizi. Quando utilizzi il sito web, compri i Prodotti o usi i Servizi, ABC Giardino Italia SRL potrebbe raccogliere alcune tue informazioni di contatto, come il tuo nome e il tuo cognome, il nome della tua azienda, città, stato e CAP, indirizzo e-mail, numero di telefono (complessivamente, le “Informazioni sull’acquisto”). Quando compri i Prodotti, potresti dover inserire informazioni aggiuntive come il numero della carta di credito o i dati relativi a pagamenti o istituti bancari (“Informazioni sulla fatturazione”). ABC Giardino Italia SRL richiede questo tipo di informazioni al fine di verificare la tua identità, vendere i Prodotti, e impostare i tuoi Servizi e Prodotti. Le informazioni di contatto vengono utilizzate con lo scopo di preparare alla stipulazione del contratto con il cliente e al suo corretto utilizzo.
2.2. Informazioni sull’acquisto e sulla comunicazione. Al fine di vendere i Prodotti e di fornire e migliorare i Servizi al cliente, ABC Giardino Italia SRL potrebbe raccogliere informazioni da te create o indicate, in collegamento ai tuoi acquisti o all’utilizzo dei Servizi (complessivamente, le “Informazioni sull’acquisto e sulla comunicazione”), incluse informazioni sull’ordine, registri chat e e-mail, e dati relativi alle tue operazioni nelle diverse aree cliente del sito web. Utilizziamo le informazioni sull’acquisto e sulla comunicazione per commercializzare i nostri Prodotti e Servizi, in modo più personalizzato.
2.3. Informazioni sul sito. ABC Giardino Italia SRL potrebbe usare i cookies e altri mezzi tecnici per raccogliere e analizzare determinate informazioni relative a come tu e gli altri visitatori fanno uso del sito web. Questi dati tecnici includono, tra le altre cose, indirizzi IP, informazioni sul browser, e i siti che hai visitato precedentemente o successivamente. Puoi configurare il browser per ricevere una notifica o declinare il consenso ai cookies; tuttavia, se i cookies sono disattivati, alcune delle funzionalità del nostro sito o dei nostri servizi potrebbero non funzionare.
2.4. Informazioni provenienti da terzi. Potremmo raccogliere tue informazioni da altre fonti e aggiungerle ai tuoi dati di contatto. Questo tipo di informazioni congiunte potrebbero essere utilizzare da ABC Giardino Italia SRL migliorare la nostra abilità di vendita dei Prodotti e di offerta dei Servizi, per garantire i pagamenti, per pubblicizzare o commercializzare la nostra impresa e per confezionare offerte, promozioni, ecc. Così, ad esempio, se ci fornisci il tuo indirizzo e-mail, potremmo spedirti delle mail, in cu ti diamo informazioni sui prodotti, servizi, offerte, promozioni e collaborazioni di ABC Giardino Italia SRL.
2.5. Ti garantiamo che il trattamento dei tuoi dati personali avverrà unicamente su base legittima; i tuoi dati saranno raccolti e trattati solo:
(a) Quando acquisti un Prodotto – trattiamo I tuoi dati personali sulla base del contratto di acquisto;
(b) Quando salvi un Prodotto nel carrello, trattiamo i tuoi dati personali in preparazione al futuro contratto;
(c) Quando dai il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali;
(d) Quando le leggi applicabili ci obbligano a processare i tuoi dati personali.
2.6. I nostri servizi non sono destinati a minori sotto i 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali relative a visitatori minorenni.
3. Consevazione dei dati personali
3.1. I tuoi dati personali verranno trattati se necessari all’attuazione del contratto di acquisto dei Prodotti e al fine di fornirti Servizi, ma non meno siamo obbligati a trattare i tuoi dati personali dalla legge applicabile. Le informazioni, elaborate solo su tuo consenso, vengono trattate e archiviate fino alla revocazione di tale consenso.
3.2. Potremmo conservare le tue informazioni anche dopo che non sarà più necessario, dopo aver terminato la vendita o l’offerta di servizi, o qualsiasi altro contratto, per conformarci alla legge, prevenire frodi, risolvere dispute, risolvere problemi e attuare altri oneri legittimi.
4. Diffusione dei dati personali
4.1. ABC Giardino Italia SRL usa fornitori di servizi terzi per l’espletazione di alcuni servizi connessi alle imprese. Quando ABC Giardino Italia SRL impiega tali fornitori terzi per conto suo, esso trasmetterà solo i dati personali necessari alla realizzazione del determinato servizio. Ogni fornitore terzo è obbligato per contratto a mantenere confidenziali le informazioni trasferite e a non usarle per nessun motivo se non per fornire servizi ad ABC Giardino Italia SRL.
4.2. ABC Giardino Italia SRL potrebbe condividere i tuoi dati personali con enti controllati dalla stessa o sotto comune controllo con essa (un “Affiliato”), allo scopo di assistere ABC Giardino Italia SRL nel rifornimento di servizi. In quel caso, ciascun Affiliato userà i dati personali esclusivamente se autorizzato da questa Informativa.
4.3. ABC Giardino Italia SRL potrebbe diffondere i dati personali se viene richiesto dalla legge o se deve conformarsi a un’obbligazione legale o se crede in buona fede che tale azione sia necessaria a: (a) proteggere i diritti di proprietà di ABC Giardino Italia SRL o (b) proteggere la proprietà o la sicurezza di (i) utenti del sito web, i Prodotti o i Servizi o (ii) qualsiasi parte terza. Se ABC Giardino Italia SRL è obbligato per legge a diffondere uno qualsiasi dei tuoi dati personali, proveremo con sforzo ad avvisarti della richiesta di divulgazione, a meno che non ci sarà proibito per statuto, citazione in giudizio, tribunale o per un’ordinanza amministrativa. ABC Giardino Italia SRL si riserva il diritto di vendere le sue attività e i suoi capitali. In caso di vendita della società, fusione, riassetto, disgregazione o simile evento, i dati personali potrebbero essere inclusi nel patrimonio trasferito. Nota che questo tipo di trasferimento potrebbe verificarsi, e che il nuovo acquirente o successore di ABC Giardino Italia SRL potrebbe continuare a utilizzare i tuoi dati personali, come previsto da questa Informativa.
4.4. I tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi inoltre ai nostri partner fidati, con i quali abbiamo un contratto, come corrieri, compagnie di costruzione, compagnie che elaborano qualsiasi pagamento a noi e ad altri.
4.5. Se decidiamo di ingaggiare degli inserzionisti per promuovere i nostri prodotti e servizi, costoro e le loro reti pubblicitarie potrebbero aver bisogno di dati personali anonimi per la realizzazione di annunci pubblicitari, destinati a te e ad altri. Non divulgheremo mai dati identificabili relativi a individui agli inserzionisti, ma potremmo fornire loro informazioni aggregate riguardo ai nostri utenti (ad esempio, potremmo informare del fatto che 500 uomini sotto i 30 anni hanno cliccato sul loro annuncio in tal giorno). Potremmo anche usare queste informazioni aggregate per aiutare i nostri partner pubblicitari a fornire una campagna mirata e su misura, rivelante per una sotto categoria dei nostri utenti (per esempio, le donne in Lituania. In alcuni casi potremmo utilizzare i dati personali raccolti per abilitare i nostri partner pubblicitari a mostrare i loro annunci al pubblico scelto.
5. Aggiornamenti, domande e reclami
5.1. Hai il diritto di richiedere ad ABC Giardino Italia SRL di fornirti a) I tuoi dati personali conservati da ABC Giardino Italia SRL, b) informazioni relative ai tuoi dati di fonti precedenti; c) informazioni relative al motivo per cui i tuoi dati sono stati trattenuti; d) informazioni riguardo ai destinatari, se ce ne sono stati, a cui potrebbero essere stati forniti i tuoi dati personali nell’ultimo anno. Inoltre, puoi inviarci qualsiasi domanda o reclamo relativo all’archiviazione e al trattamento dei tuoi dati personali contattandoci a clienti@gardenhouse24.it. Riceverai le informazioni richieste dopo che la tua identità sarà stata autenticata.
5.2. Puoi aggiornare o rimuovere I tuoi dati personali dal nostro database (incluse le informazioni di contatto e sulla fatturazione) contattandoci a clienti@gardenhouse24.it. Se dovessi cancellare le tue informazioni, tratterremo solo alcune copie, in caso dovessimo conformarci agli ordini del governo, per risolvere dispute, risolvere problemi o far valere qualsiasi accordo stipulato con noi.
5.3. Puoi inviare un reclamo relativo al modo in cui i tuoi dati personali vengono archiviati o trattati, contattandoci per e-mail a clienti@gardenhouse24.it In ogni caso, se l’archivio dei tuoi dati dovesse venire interrotto, fornirti altri servizi potrebbe divenire difficile o perfino impossibile.
5.4. Dopo la tua richiesta, riceverai informazioni relative ai tuoi dati personali in forma scritta entro 30 giorni di calendario.
5.5. Se dopo aver ricevuto i tuoi dati personali dovessi notare delle differenze, puoi inviare una richiesta per iscritto, affinché noi possiamo revisionarli. Dopo aver mandato questa richiesta, apporteremo le modifiche necessarie ai tuoi dati e/o interromperemo qualsiasi trattamento dei dati, con un’eccezione all’archivio degli stessi, che terminerà nel giro di 5 giorni lavoratori dalla tua richiesta scritta.
5.6. Se dopo aver visionato i tuoi dati personali, ti sei accertato che sono stati trattati illegalmente e/o impropriamente, hai il diritto di scriverci una richiesta di rivedere i tuoi dati personali. Dopo aver inviato questo tipo di richiesta, rimuoveremo tutti i tuoi dati trattati illegalmente e/o acquisiti impropriamente, o termineremo qualsiasi operazione di trattamento associata ai tuoi dati, con eccezione dell’archivio dei dati, che terminerà nel giro di 10 giorni lavorativi dalla tua richiesta scritta.
5.7. Hai il diritto di richiedere che i tuoi dati vengano cancellati. I tuoi dati verranno cancellati su ricevuta della tua richiesta. Potremmo comunque trattenere certi aspetti dei tuoi dettagli personali, al fine di mantenere le registrazioni utili all’attuazione della legge. I tuoi dati personali non verranno rimossi dal nostro database se, dopo aver ricevuto la tua richiesta, stabiliremo che:
(a) I tuoi dati sono necessari per raggiungere l’obiettivo per il quale sono stati raccolti o trattati;
(b) Il consenso che hai dato per il trattamento dei dati non è stato revocato;
(c) Non hai accettato il trattamento dei dati, ma tale trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi;
(d) Il trattamento dei tuoi dati è soggetto alla legislazione dell’Unione Europea e/o nazionale.
(e) Abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati per l’istituzione, l’esercizio o la difesa da azioni legali.
5.8. Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati. Dopo tale limitazione, non processeremo alcuna operazione se non quella di archivio dei dati. Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi delle seguenti circostanze:
(a) I tuoi dati sono imprecisi (il trattamento dei dati sarà limitato per un periodo di tempo, consentendoci di verificare la loro esattezza);
(b) I tuoi dati sono stati trattati contro la legge, ma non acconsenti a eliminarli;
(c) I tuoi dati sono necessari per l’istituzione, l’esercizio o la difesa da azioni legali;
(d) Hai protestato contro il trattamento dei tuoi dati personali. Le operazioni di trattamento in questo caso verranno limitate per un periodo di tempo, al fine di consentirci di verificare se le nostre ragioni scavalcano le vostre.
5.9. Hai il diritto alla portabilità dei dati, cioè il diritto di ricevere informazioni relative ai dati personali che ci hai fornito in un formato leggibile e ben strutturato. In caso di abilità tecniche, e su tua richiesta, questi dati potrebbero essere trasmessi direttamente a un’altra persona da te specificata.
5.10. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci. Utilizza i dettagli di contatto nel paragrafo 9 qui sotto.
5.11. Hai il diritto di presentare un reclamo alla DPA, l’Agenzia di Protezione dei Dati nazionale nel tuo stato di residenza, nel caso in cui i tuoi diritti dovessero essere stati infranti. Comunque, apprezzeremmo l’opportunità di risolvere le tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga alla DPA. Quindi, prima di tutto contattaci.
6. Collegamenti ad altri siti web
6.1. Se forniamo un link a qualsiasi altro sito web o sede è per la tua comodità, ma ciò non implica il nostro sostegno a questo tale sito o sede o ai suoi contenuti. Non abbiamo potere di controllo, revisione e non siamo responsabili per questi siti esterni o per il loro contenuto. Prego, sii consapevole che i termini della nostra Informativa sulla privacy non riguardano anche questi siti esterni. È tua responsabilità monitorare l’impiego delle informazioni che fornisci a qualsiasi sito web esterno.
7. Sicurezza
7.1. Utilizziamo misure di sicurezza ragionevoli per conservare la difesa delle tue informazioni personali. Tuttavia, possono riscontrarsi degli errori tecnici. Nessun fornitore di servizi, inclusa la nostra Compagnia, può eliminare completamente i rischi di sicurezza associati alle informazioni.
8. Domande
8.1. Puoi inviare richieste riguardo al trattamento dei tuoi dati personali con le seguenti modalità:
(a) Utilizzando il tuo account personale;
(b) Inviandoci la tua richiesta per e-mail: clienti@gardenhouse24.it.
8.2. Identifichiamo i dati personali che ci hai fornito acquistando i Prodotti o richiedendo i Servizi. Quando presenti la tua richiesta, ricorda di fornire sempre i tuoi dettagli personali, altrimenti non saremo in grado di identificarti adeguatamente e di soddisfare la tua richiesta.